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Nos services
Hotline
Hotline 7J/7 et 24H/24.
Un opérateur dédié dans notre centre basé à Lyon permettra de vous accompagner dans votre besoin d’évolution ou de traitement de ticket.
Ticket illimité !
Notre plateforme prendra en charge la totalité des tickets de demandes sans limite.
Réactivité !
Nos SLA proposent un traitement de la demande sous 30 minutes maximum après l’appel et déblocage en 2h pour une panne bloquante.
Notre équipe est prête à vous assister à tout moment, en minimisant les délais de traitement, afin de garantir votre satisfaction et de pallier rapidement toute question ou problème que vous pourriez rencontrer.
L'interfaçage api
Vous souhaitez obtenir une brique logicielle ouverte, communicante avec vos autres outils.
Nous installons avec Qb7 notre API, permettant de connecter en push & pull tous les outils du marché.
GEF / GTC / GTB / WMS / ERP / MES / OUTIL INTERNE
Cette fonctionnalité vous permet d’intégrer harmonieusement notre solution à votre écosystème logiciel existant, facilitant ainsi la synchronisation des données et l’optimisation de vos processus métier.
Nous avons déjà réalisé de nombreux interfaçages avec différents logiciels, démontrant ainsi notre expertise et notre expérience.
Les mises à jour
Toutes les mises à jour (mineures ou majeures) de notre site sont entièrement gratuites. Nous nous engageons à vous fournir une expérience en ligne optimale et à maintenir notre plateforme à jour pour répondre à vos besoins.
Grâce à nos mises à jour régulières, vous bénéficierez de nouvelles fonctionnalités, d’améliorations de performance et de correctifs de sécurité sans frais supplémentaires.
Notre objectif est de vous offrir un service de qualité supérieure et de garantir que votre expérience avec nous soit toujours à la hauteur de vos attentes.
Mise à jour gratuite : Montée de version mineure et majeure
Mise à jour payante : Aucune
Réversibilité des données
Avec Qb7, vous restez entièrement propriétaire de vos données. Nous nous engageons fermement sur la réversibilité des données, ce qui signifie que vous pouvez récupérer toutes vos informations à tout moment.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous nous efforçons de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données tout en vous offrant une flexibilité totale.
L'annuaire & le sso
Qb7 offre une intégration fluide avec votre LDAP ou votre dictionnaire AD, garantissant une sécurité optimale lors de l’utilisation des identifiants et des mots de passe.
Cette fonctionnalité répond parfaitement aux exigences de la réglementation RGPD ainsi qu’aux normes de sécurité telles que Confidentiel Défense 27001 et SDS.
Notre priorité absolue est d’assurer la protection totale de vos informations sensibles, offrant ainsi à nos utilisateurs une tranquillité d’esprit inégalée quant à la sécurité de leurs données.
Accompagnement amoa
Vous souhaitez obtenir un outil performant mais n’êtes pas certains de tous les tenants et les aboutissants du projet ni des ressources nécessaires pour le réussir ?
Nous vous accompagnons, forts de nos centaines d’installations, pour structurer vos process. Proposer un avant-projet identifiant tous les acteurs, vos données d’entrées, vos objectifs et comment utiliser l’outil comme pivot pour digitaliser ces attentes.
Cette phase permettra aussi la structuration de vos données d’entrées, élément nécessaire à identifier ce que vous pourrez obtenir de la mise en place de Qb7.
Nos processus respectent le format ITIL, format structurant cadrant nos méthodes d’accompagnement.
N’hésitez pas à nous faire la demande, cela fait partie intégrante de notre offre.
Les inventaires
Nous vous proposons notre service de réalisation d’inventaires. Grâce à notre expertise et notre savoir-faire, nous pouvons prendre en charge la gestion complète de vos inventaires, qu’il s’agisse de vos stocks, de vos équipements ou de tout autre actif de votre entreprise.
Notre équipe se chargera de mener à bien cette tâche avec précision et efficacité. Suite à cet inventaire, nous nous chargeons d’intégrer vos inventaires dans Qb7, vous permettant ainsi de gagner du temps et de vous concentrer sur votre activité principale.
Qb7 vous offre une solution complète pour la réalisation de vos inventaires. Nous sommes en mesure de vous fournir non seulement les outils logiciels nécessaires, mais également les imprimantes et les consommables indispensables pour mener à bien vos inventaires en toute simplicité.
La géolocalisation
Nous élargissons nos services pour inclure des prestations de géolocalisation avancées.
Grâce à notre expertise ainsi qu’à nos partenaires de confiance, nous sommes désormais en mesure de vous proposer des solutions de géolocalisation basées sur différentes technologies, notamment le Wifi, le Wifi Lane, le Bluetooth et le Bluetooth Low Energy (BLE), également la triangulation.
Ces technologies vous permettront très simplement d’interconnecter vos équipements avec Qb7 et de superviser votre parc d’équipements de manière plus efficiente pour vos équipes. Vous avez la possibilité de géolocaliser vos équipements en temps réel, les situer sur la map 2D et/ou 3D et d’être alerté sur vos parcs par zone, pour optimiser vos tournées de maintenance curative et préventive.
La géolocalisation est mise à jour automatiquement dans la fiche équipement Qb7.
Les avantages de ce service
- Facilité de recherche des équipements au sein des services
- Visualisation en temps réel des équipements
- Ciblage des campagnes de maintenances préventives par zone
- Sur un préventif et/ou curatif, visualiser immédiatement la zone où se situe l’équipement
Le bim ou jumeau numérique
Le jumeau numérique aussi appelé maquette numérique ou BIM, qui signifie Building Information Modeling (Modélisation des Informations du Bâtiment), est une approche numérique collaborative utilisée dans l’industrie de la construction et de l’architecture.
Il s’agit d’un processus qui implique la création et l’utilisation d’une représentation numérique complète d’un bâtiment ou d’une infrastructure tout au long de son cycle de vie.
Le BIM va au-delà des dessins 2D traditionnels en intégrant des informations géométriques (3D), des données spatiales, des données temporelles et des informations sur les propriétés des composants du bâtiment.
Les avantages du BIM incluent une meilleure collaboration entre les différentes parties prenantes, une réduction des erreurs, une optimisation de la gestion des coûts et des délais, et une facilité accrue dans la maintenance et la gestion des installations après la construction. Le BIM est devenu une norme dans de nombreux projets de construction et est largement adopté dans l’industrie.
Qb7 permet la modélisation complète de l’environnement bâtimentaire et matériel sous un format natif et IFC. Ces maquettes, et tout particulièrement le domaine CVC, sont les premières à être intégrées dans la solution Qb7.
L’objectif de notre innovation est de rendre interopérables les maquettes numériques en intégrant une solution permettant de lire et de connecter en bidirectionnel le jumeau numérique BIM avec les données implémentées dans le logiciel Qb7. Le système bidirectionnel total permet une mise à jour des données entre le logiciel et la maquette numérique. Ainsi, les modifications des attributs peuvent être effectuées dans la fiche équipement de Qb7 et mises à jour automatiquement sur le jumeau numérique.
En effet, l’ouverture d’un objet du logiciel Qb7 vers la maquette numérique permet de mettre en surbrillance l’élément, tout en intégrant l’ensemble de son historique. Ce processus permet d’identifier et d’élaborer des impacts d’arrêts machines spécifiques et les analyses de performances techniques des équipements. Cette innovation assure la maîtrise totale du parc d’actifs immobiliers à maintenir et garantie de l’actualisation de données modélisées à jour dans REVIT avec l’exploitation quotidienne de Qb7. Elle permet également la fluidification de la gestion de la maintenance. Elle contribue à la maîtrise et au contrôle des processus techniques liés à la maintenance des bâtiments.
Projet Gestion exploitation et maintenance BIM pour l’université de Caen
Qb7 a contribué au prix The tech Show de l’université de Caen.
Les universités de Caen ont modélisé leurs infrastructures ainsi que leur réseau de chaleur desservant les 36 bâtiments du campus. Notre solution permet la gestion, l’exploitation ainsi que la maintenance. La chaufferie biomasse est complètement maîtrisée par le biais du BIM intégré dans notre outil.
Cette réalisation entraîne plusieurs avantages, notamment la mise en œuvre de mesures d’énergie renouvelable et la réduction des coûts.
Réduction du prix d’achat de la chaleur : le MOA observe une baisse significative de 28 % par rapport à 2019, démontrant ainsi le succès des initiatives visant à optimiser les coûts de fourniture de chaleur.
En résumé, ces bénéfices suggèrent que les initiatives mises en place ont été fructueuses en termes de réduction des coûts énergétiques et de promotion de sources d’énergie plus durables sur le campus.